Najčastejšie otázky

Cenu dopravy zistíte priamo pri konkrétnom produkte. Avšak po pridaní viacerých produktov sa v košíku môže celková cena dopravy líšiť - cena dopravy sa odvíja podľa váhy tovaru. Ponúkame doručenie prepravnou službou TopTrans aj osobný odber na predajni. Presné informácie nájdete na stránke „Doprava a platba“.

Áno, tovar označený ako skladom je možné ihneď vyzdvihnúť na predajni vo Svitávke. Na našej predajni si môžete tovar aj prezrieť. Adresa predajne: Tovární 576, 679 32 Svitávka. Aktuálnu otváraciu dobu predajne nájdete na stránke Kontakty.

Po odoslaní objednávky z nášho skladu obdržíte potvrdzovací e-mail a následne obdržíte informácie od prepravcu vrátane sledovacieho čísla zásielky.

V oboch prípadoch ide o bezpečnostné sklo, ktoré je vhodné na použitie do kúpeľní, keďže je až 4x pevnejšie ako bežné sklo. Číre sklo je úplne priehľadné ako okno, takže je do sprchovacieho kúta vidieť. Grape sklo je iba priesvitné, z vonkajšej strany štruktúrované, často ho prirovnávame k dekoru „pomarančovej kôry“. Z vnútornej strany je sklo úplne hladké pre ľahšiu údržbu.

Pri výbere sprchového kúta by ste mali dodržať 3 základné kroky. 1. Dôkladne zmerajte priestor pre sprchový kút a vyberte vhodný tvar. (Pozor! Priestor pre sprchový kút merajte až po kompletnom obložení kúpeľne.) 2. Vyberte vhodný typ otvárania dverí. 3. Zvoľte kvalitné materiály. Dôkladnejší postup, ako správne vybrať sprchový kút, nájdete na našom blogu.

Samozrejme, vďaka tomu, že sme priami výrobcovia našich produktov, máme náhradné diely okamžite k dispozícii. U nás nemusíte čakať týždne, kým budete môcť váš výrobok opäť používať.

Pri niektorých modeloch je možné zoskladať atypické rozmery sprchovacích dverí alebo kútov. V prípade záujmu nás kontaktujte s Vašimi požiadavkami.

Na balení produktov si dávame skutočne záležať už z výroby, aby bola zaistená maximálna ochrana pri preprave. Každý produkt má navyše detailný popis balenia a fotografie priamo pri svojom popise v záložke „balenie“, kde si môžete overiť, ako je tovar chránený. Ak by aj napriek tomu došlo k poškodeniu počas prepravy, prosím, čo najskôr nás kontaktujte a zašlite fotografie poškodenia – všetko rýchlo vyriešime k vašej spokojnosti.

Montážne návody sú buď súčasťou balenia v tlačenej verzii, prípadne ich nájdete pri každom produkte v záložke "na stiahnutie".

Tovar môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia. Stačí vyplniť jednoduchý formulár na vrátenie tovaru, ktorý nájdete v sekcii "Reklamácie a vratky"

Na väčšinu produktov poskytujeme zákonnú záruku 2 roky, na vybrané produkty až 5 rokov (je uvedené pri produkte).